Análisis, consultoría y auditoria de tus canales digitales, así como de tu mercado potencial con el fin de establecer una estrategia sólida, con una amplia oportunidad de éxito siempre acorde a las necesidades de tu empresa como son:
Identificamos prospectos para tu marca a partir de su comportamiento y consumo en línea, mejorando la efectividad de tu estrategia de marketing.
Realizamos segmentación y análisis de clientes para poder realizar campañas masivas útiles, a través de la identificación de patrones en masa y usando modelos como NPS, CLV, RFM, Social Media, entre otros.
Automatizamos el proceso de conversión, llevando al prospecto de la mano por cada paso del proceso de cierre, permitiendo que intervengas solo en los procesos clave y optimizando tus recursos.
Con base en el Content management, desarrollamos la mejor manera de hacer crecer a la comunidad de tu marca a través de contenido de valor, a través de un blog, tu web o redes sociales.
Anlizamos tus medios sociales para determinar de qué manera puedes obtener más seguidores, interacción y esto se vea reflejado directamente en tus conversiones o en logro de tus objetivos comerciales.
Conoce el desempeño de tu sitio web, en cuestión de posicionamiento, esto te ayudara a implementar las mejoras necesarias en tu web y la optimización del mismo.
Uso de las plataformas digitales más importantes para generar y acrecentar tus oportunidades de negocio; y facilitar la compra o colocación de tus productos o servicios; generando contenido relevante y atractivo acorde al objetivo planteado, como puede ser presencia en línea, posicionamiento, venta, difusión; por mencionar algunos.
Generamos contenido constante en tus redes sociales acordes a una estrategia de social media que esté enfocada a alcanzar tu objetivo comercial.
Interactuamos con tu comunidad en redes, con el fin de resolver dudas, atender comentarios o dar seguimiento puntual a alguna solicitud en específico.
Creamos la página web de tu marca, asegurándonos de que sea una plataforma adecuada para el posicionamiento en buscadores, optimizada para cualquier tipo de dispositivo y funcional para tu objetivo.
Enviamos correos electrónicos masivos a una base de datos determinada para fomentar la compra de tus productos y/o servicios.
Te colocamos en los primeros lugares de las búsquedas por internet y gestionamos anuncios en plataformas como google para que amplíes tus oportunidades de negocios.
Desarrollamos un sitio web enfocada a la venta en línea de tus productos/servicios integrando herramientas como carrito de compras y cobro en línea, para que puedas empezar a vender a través de internet cuanto antes.
Utilizamos herramientas de sensibilización de la audiencia y que se genera un vínculo emocional con tu marca a través de contenido en video, escrito o visual.
Integra todos tus canales de contacto en una sola plataforma, aumenta la velocidad de respuesta y no pierdas interacciones de prospectos o clientes; LikeNuuk cuenta con herramientas digitales que integran todos tus canales de contacto y facilitan el proceso de compra desde el cierre hasta la entrega.
Atención automática acorde a un abanico de opciones que pueda presentar tu cliente, disponible las 24 horas.
Interacción de tus redes sociales, a través de comentarios, retwits, DM’s, inbox, etc. Seguimiento de los casos y administración de los canales Facebook, twitter, Instagram, linkedin, entre otros.
Gestión de mensajes a través de la plataforma de WhatsApp integrando a tu empresa a uno de los canales de contacto más usados en los últimos años.
Canal de contacto inmediato que al igual que el chat se inserta en el home de tu sitio web, solicita un número telefónico de contacto con tu cliente para llamarle de inmediato..
Respuesta por mensaje de texto de acuerdo a la solicitud planteada por tus clientes .
Interacción con tus clientes en tiempo real, atendiendo sus necesidades.
Recepción y atención de correos electrónicos, acordes a la voz de marca de tu empresa.
Atención vía telefónica puntual y dedicada a tus clientes, para levantamiento de solicitudes, resolución de dudas, seguimientos, entre otras.
Brinda a tus clientes contenido de valor que le permitan no solo seguir confiando en tu empresa sino que además participen activamente como promotores de tu marca, aumentando las oportunidades de negocio, generando recompra y venta adicional de tus productos o servicios como son:
Manteen informados a tus clientes y/o usuarios de las novedades de tu empresa así como de las promociones o información que consideres de forma paulatina y segmentada.
Genera contenido de valor para aquellas personas interesadas en el giro de tu empresa a través de artículos, blogs o foros; en los cuales puedan participar y exponer su opinión acerca del tema.
Incentiva a los usuarios que ya visitaron tu sitio pero no concluyeron con algún proceso de compra; esto a través de anuncios que se mostrarán en los sitios en los que navega.
Motiva la interacción de tu comunidad, no solo con contenido de fines comerciales, sino brindando un valor agregado con noticias, información e utilidad o tips acordes al giro de tu empresa.